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Continue ShoppingFAQ – Häufige Fragen
Willkommen in unserem FAQ-Bereich. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Bestellung, Lieferung, Zahlung, Rücksendungen und unsere Produkte.
Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.
Kontakt
Wenn Sie ein Problem oder eine Frage haben, die sofortige Hilfe erfordert, können Sie auf die Schaltfläche unten klicken, um live mit einem Kundendienstmitarbeiter zu chatten.
Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 5 bis 14 Werktagen ab dem Zeitpunkt, an dem Ihr Paket bei uns eintrifft, bis die Rückerstattung erfolgt.
Bestellung
Legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb und folgen Sie dem Bestellprozess. Sie erhalten anschließend eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Nein. Sie können sowohl als Gast als auch mit Kundenkonto bestellen. Ein Konto bietet jedoch Vorteile wie Einsicht in Bestellhistorie und schnellerer Checkout.
Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, können Änderungen oder Stornierungen möglich sein.
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich:
📧 contact@preiswertesgartnern.com
📞 +49 34203 52923
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Die Verfügbarkeit wird auf der Produktseite angezeigt.
Falls ein Artikel nicht lieferbar ist, informieren wir Sie umgehend.
Zahlung
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
PayPal
Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
Vorkasse / Banküberweisung
PayPal & Kreditkarte : sofort
Banküberweisung : 1–3 Werktage, abhängig von Ihrer Bank
Ja, die Rechnung wird automatisch nach Versand per E-Mail verschickt.
Lieferung & Versand
Die Versandkosten richten sich nach Größe, Gewicht und Lieferadresse.
Eine Übersicht finden Sie auf unserer Seite “Lieferung & Versand”.
Eine Übersicht finden Sie auf unserer Seite “Lieferung & Versand”.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage innerhalb Deutschlands.
Für größere oder schwere Artikel kann die Lieferung etwas länger dauern.
Für größere oder schwere Artikel kann die Lieferung etwas länger dauern.
Ja, wir liefern fast überall in Europa.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer
Produkte & Beratung
Ja, unser Team hilft Ihnen gerne bei der Auswahl geeigneter Produkte oder Ersatzteile.
Bitte prüfen Sie vor dem Kauf genau die Modellnummer Ihres Geräts.
Bei Unsicherheiten können Sie uns kontaktieren – wir helfen gerne weiter.
Wir bieten Originalteile sowie hochwertige kompatible Ersatzteile an.
Die entsprechende Information finden Sie in jeder Artikelbeschreibung.
Rücksendungen & Rückgaberecht
Melden Sie Ihre Rücksendung per E-Mail an und schicken Sie die Ware an unsere Adresse zurück.
Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Seite “Rücksendungen & Rückgaberecht”.
Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Seite “Rücksendungen & Rückgaberecht”.
Bei Widerruf: Kunde
Bei beschädigter oder falsch gelieferter Ware: wir
Die Erstattung erfolgt nach Prüfung der Ware innerhalb von 5–14 Werktagen.
Garantie & Reparaturen
Ja. Als Fachbetrieb bieten wir Reparatur- und Wartungsservice für:
Elektrowerkzeuge
Garten- und Forstgeräte
2- und 4-Takt-Motoren
Diamant-Trenntechnik
und weitere Maschinen
Bitte senden Sie uns folgende Informationen:
Kaufdatum
Rechnungsnummer
Beschreibung des Problems
Fotos oder Videos (wenn möglich)
Wir prüfen den Fall und informieren Sie über die weitere Vorgehensweise.
Kundenservice
📞 +49 34203 52923
📧 contact@preiswertesgartnern.com
Adresse: Leipziger Straße 71, 04442 Zwenkau, Deutschland
Wir sind während der üblichen Geschäftszeiten erreichbar.